Contactez-nous
Pour toute question ou demande de devis, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire.
Où nous trouver...
Magnificat'Events
83 Rue du Fresche Blanc
44300 Nantes, France
CONDITIONS GENERALES DE VENTE (PRESTATIONS DE SERVICE)
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente constituent, conformément à l’article L 441-1 du Code du Commerce, le socle unique de la relation commerciale entre les parties.
Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société EI Nicolas ELLEOUET, Agence Evènementielle sous le nom commercial « Magnificat’Events », immatriculé au RCS de Rennes 498 182 690 et de son client professionnel et/ou particulier dans le cadre des engagements contractuels et financiers proposés.
Art 1 : champ d'application
Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les prestations effectuées par EI Nicolas Elleouet – Magnificat’Events. Elles sont adressées au client en même temps que le devis sur les services suivants :
-
Conception, organisation, coordination d’évènements, gestion de A à Z ou partielle des prestations évènementielles à destination des particuliers
-
Conception, organisation, coordination d’évènements, gestion de A à Z ou partielle des prestations évènementielles à destination des entreprises
-
Conception, organisation, coordination d’évènements, gestion de A à Z ou partielle des prestations évènementielles à destination des collectivités, associations ou organismes
-
Création totale ou partielle de décoration évènementielle
-
Création visuels graphiques
-
Animation commerciale, animation de jeu, Street marketing, Hôtessariat (accueil, vestiaire, orientation)
Art 2 : Obligation du prestataire
Le client mandate EI Nicolas Elleouet – Magnificat’Events, qui accepte la responsabilité de l’organisation de l’évènement et s'engage à rechercher et mettre en œuvre tous les composants définis dans le contrat. A la demande du Client, EI Nicolas Elleouet – Magnificat’Events réalise un premier rendez-vous libre de tout engagement financier du Client. Lors de ce premier rendez-vous, un contact est établi permettant de lister les paramètres de réception envisagés par le Client. Les obligations des organisatrices quant au respect des critères pourront être redéfinies si un cahier des charges plus précis est établi et accepté par les parties. EI Nicolas Elleouet – Magnificat’Events tiendra informé le client de l’évolution de son dossier et lui fournira les descriptifs des prestations sélectionnées.
Art 3 : Obligation du client
Le Client s'engage à pas retarder, entraver, contrarier, désorganiser le projet ou la réalisation.
Le Client fera en sorte de faciliter l'accès aux informations dont les organisatrices auraient besoin.
Le Client s'oblige à respecter et à accomplir les conditions particulières de tel(s) ou tel(s) intervenant(s) sélectionné(s) et en particulier à régler tout cautionnement ou garantie qui s'avérerait nécessaire avant le parfait règlement de l'intégralité des sommes dues.
Le Client s'engage à ne pas intervenir directement, avant, pendant et après l'événement, auprès des fournisseurs, sous-traitants, artistes, personnels et collaborateurs de l'Organisation.
Art 4 : Le devis
Toute prestation de EI Nicolas Elleouet – Magnificat’Events fait obligatoirement l'objet d'un devis estimatif détaillé et personnalisé remis ou envoyé (courriel, fax, et/ou lettre simple) au Client. Ce devis comporte la désignation et le type de prestations déterminés à partir de la demande exprimée par le Client ainsi que les modalités et coûts y afférant.
Après acceptation et signature accompagnée de la mention « bon pour accord », le devis fait office de contrat devra être envoyé par mail (contact@magnificatevents.com) ou par courrier postal (83 rue du Fresche Blanc, 44300 Nantes).
Toute demande de modification de la commande de la part du client devra faire l’objet d’un devis de EI Nicolas Elleouet – Magnificat’Events qui informera rapidement le client de la faisabilité des prestations demandées.
EI Nicolas Elleouet – Magnificat’Events remettra un avenant sur les prestations hors devis et/ou toute modification des prestations prévues telles qu’elles résultent de l’accord entre les deux parties.
Tarifs :
Toute commande de prestations fera l’objet d’un estimatif budget (via le devis). Les tarifs sont annoncés et restent nets et HT (TVA non applicable, art. 293 B du CGI) et les prestations de service sont fournies aux tarifs du prestataire en vigueur au jour de la validation du devis. Le client a connaissance des informations sur les conditions de paiement de sa transaction, ainsi que les coûts liés au mode de règlement choisi, prélèvement automatique, chèque.
Une facture est établie par EI Nicolas Elleouet – Magnificat’Events et remise au Client lors de la clôture de la prestation contractualisée (par voie dématérialisée)
Les conditions de détermination du coût des services dont le prix ne peut être connu à priori, ni indiqué avec exactitude, ainsi que la méthode de calcul du prix permettant de vérifier ce dernier, seront communiquées au client ou feront l’objet d’un devis détaillé, à la demande du client conformément aux dispositions de l’article L441-1, III du Code du commerce.
Art 5 : Le règlement
Pour être pris en compte toute réservation de la prestation doit être accompagnée du paiement d’un premier acompte de 30% intervenant à la date de la signature du contrat de la prestation choisie et telle que figurant sur le devis (pour un devis dépassant la somme de 350 €). La réservation est acquise après réception et encaissement effectif du premier acompte. À la suite de l’encaissement du premier acompte, le client reçoit un accusé valant confirmation de la validation de la réservation de la prestation. A défaut de ce paiement effectif du premier acompte ou en cas de désistement du client faisant suite au paiement de ce premier acompte, la réservation est annulée de plein de droit EI Nicolas Elleouet – Magnificat’ Events immédiatement dégagée de toutes obligations envers le client. Dans ce dernier cas le client ne peut prétendre au remboursement des sommes d’ores et déjà versées et conservés par EI Nicolas Elleouet – Magnificat’ Events à titre d’indemnité contractuelle irréductible de résiliation du contrat.
Au titre des prestations fournies, le client sera tenu de régler le restant dû dans les 30 jours suivants la clôture de la prestation, date d’émission de la facture faisant foi. Passé ce délai, sans obligation d’envoi d’une relance, conformément à l’article L441-6 du Code de Commerce il sera appliqué une pénalité calculée à un taux annuel de 15% sans que ce taux soit inférieur à 3 fois le taux d’intérêt légal. Une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 Euros sera aussi exigible.
Le client pourra utiliser comme moyens de paiements : Un chèque bancaire ou Un virement bancaire SEPA
Pour certains évènements et prestations notamment de type hébergement, restauration, transport…, il sera possible de solliciter une prise en charge par facturation vers le client qui sera préalablement informé au moment de l’émission du devis.
Art 6 : Conditions d'annulation :
Si l’annulation à l’initiative du client intervient :
-
Moins de 24 heures à 15 jours avant la date de la réception, le client sera facturé à 100%
-
Entre 16 et 45 jours avant la date de l’événement, le client sera facturé à 80%
-
Entre 45 et 65 jours avant la date de l’événement, le client sera facturé à 50%
-
Plus de 65 jours avant la date de l’événement, l’acompte versé restera acquis : sans que le montant de la facturation puisse être inférieur aux frais déjà engagés au moment de l’annulation
Toute annulation à l’initiative du Client devra se faire par l’envoi d’un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale de EI Nicolas Elleouet – Magnificat’ Events
Article 7 : Responsabilité du Client
Le Client devra indemniser EI Nicolas Elleouet – Magnificat’ Events pour tout dommage ou perte, coûts et dépenses supportés par EI Nicolas Elleouet – Magnificat’ Events ou un de ses clients, prestataires ou employés et causés par le Client, un de ses invités, agents ou employés qui résulterait de l’organisation de l’événement.
EI Nicolas Elleouet – Magnificat’ Events décline toute responsabilité pour les dommages de quelque nature que ce soit (vols, dégradations…) affectant les biens de toute nature (effets personnels, matériels…) apportés par le Client ou appartenant aux participants, quel que soit l’endroit où les biens sont entreposés (parking, salons…).
Article 8 : Assurance
Dans le cadre de son activité, EI Nicolas Elleouet – Magnificat’ Events souscrit à une assurance multirisque professionnelle auprès du Crédit Agricole N°000014817123907 couvrant les incidents éventuels dont EI Nicolas Elleouet – Magnificat’ Events serait directement responsable (matériel ou personnel mis en cause).
Le Client est libre de souscrire auprès de la compagnie de son choix à une assurance complémentaire (assistance, prévoyance, annulation …) pour couvrir tout incident dont ses participants ou représentants seraient directement responsables.
Art 9 : Publicité et Droit à l’image
A titre de références et d’actions publicitaire, EI Nicolas Elleouet -Magnificat’ Events est autorisé à reproduire ou diffuser tout ou une partie des données de l’évènement sur son site internet ou sur tout autre support de communication par tous moyens connus à ce jour (mécaniques, électriques, magnétiques, numériques, etc…) sur tous supports (vidéo, pellicule…), en tous formats, et de les communiquer aux sociétés par tous modes, sur tous supports et en tous formats tant dans les secteurs commerciaux ou non commerciaux, public ou privé, que dans les lieux permettant la réception collective, par tous moyens permettant la réception domestique notamment par envoi de plaquette de présentation dont elle pourrait faire usage ; en particulier :
-
La dénonciation sociale du client ou le nom de la marque du client
-
Son logo ou le logo de la marque
-
Les reportages photographiques et vidéos
-
Les témoignages écrits ou audio
Le client déclare avoir recueille les autorisations Expresses des tiers figurant dans les données de l’évènement.
Par ailleurs, dans le cadre de l’utilisation et de la diffusion par le client de photos, vidéos, extraits écrits ou audio issus de l’évènement dont l’organisation a été gérée par EI Nicolas Elleouet -Magnificat’ Events, le client s’engage à indiquer automatiquement la mention « Organisation : EI Nicolas Elleouet -Magnificat’ Events’
Art 10. Informations confidentielles
EI Nicolas Elleouet -Magnificat’ Events et le client s’engagent à conserver confidentiels les documents et informations, de quelque nature qu’ils soient, économiques, financiers, techniques, etc. auxquels ils auraient pu avoir accès au cours de leur relation commerciale.
A cet effet, EI Nicolas Elleouet -Magnificat’ Events et le client prendront toutes dispositions requises auprès de leur personnel ou auprès d’entreprises auxquelles ils auraient recours, afin de conserver aux dites informations leur caractère confidentiel. Ils s’engagent notamment à en limiter la diffusion aux seuls membres de leur personnel qui en auront besoin dans l’exercice de leurs fonctions pendant la durée de la relation commerciale
Article 11 – Réclamations et Litiges - Droit applicable et médiation
Les présentes CGV sont régies par et soumises au droit Français.
Toute contestation ou réclamation ne pourra être prise en considération que si elle est formulée par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à la société EI Nicolas Elleouet -Magnificat’ Events, 83 rue du Fresche Blanc, 44300 NANTES dans un délai de huit jours maximums après la fin de la manifestation
Il est expressément rappelé que les demandes de règlement amiable ne suspendent pas les délais ouverts pour intenter les actions judiciaires. Sauf disposition contraire, d’ordre public, toute action judiciaire relative à l’exécution des présentes CGV devra être soumise à la compétence des juridictions du ressort du lieu du domicile du défendeur.
Médiation de la consommation
Conformément à l’article L 612-1 du Code de la consommation, selon lequel tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel. Vous pouvez si vous êtes un consommateur au sens de la règlementation applicable, recourir au service de médiation pour les litiges liés à un achat effectué grâce au site www.mediationconso-ame.com dont nous sommes adhérents. A défaut de solution amiable, le tribunal compétent du ressort de la Cour d’appel sera seul compétent y compris en cas d’appel en garantie et pluralité de défendeurs pour régler tout litige né entre les parties de l’interprétation, de l’exécution et/ou de la cessation de la Commande et des présentes Conditions Générales.
Il est rappelé que la médiation n'est pas obligatoire mais uniquement proposée afin de résoudre les litiges en évitant un recours à la justice.
En résumé :
En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.
A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.
La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :
- soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.meditionconso-ame.com ;
- soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS.